关于物业服务合同的特征，说法错误的是()。A．物业服务合同的订立以当事人相互信任为前提B．物业服务合同是无偿的C．物业服务合同既是诺成合同又是双务合同D．物业服务合同是劳务合同
下列突发事件的等级说法不正确的是()。
针对物业管理的专业特性，需要实行企业资质()制度。
以下不属于房屋组成部分的是()。
物业经营管理企业实施客户关系管理(CRM)的基础是（）。
