管理规约的修改权属于()。

根据《住宅质量保证书》，正常使用情况下；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏的保修期为（）年。A.1B.2C.3D.4

物业服务定价成本中的绿化养护费包括()。

对各种投诉、遭遇或不幸的倾诉。首先要设身处地地从业主的角度考虑，适当表示理解或同情，这体现了物业管理投诉处理方法中的()方法。

市场缺陷是指市场机制调节的（）缺陷。