制订物业管理方案的一般程序包括()。
业主委员会应当自选举产生之日起()日内,向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门和街道办事处、乡镇人民政府备案。
人员的入职培训一般包括职前培训和试用培训两个环节。职前培训的内容包括()。
风险控制法中，（）是指风险事故发生时或之后采取的各种防止损失扩大的措施。
业管理投诉的途径一般包括()。
