在人际交往的过程中存在着制约和影响人际交往的一些障碍性因素，这些因素通常包括()。
物业服务合同的特征包括()。
管理措施是物业服务企业为完成招标文件规定的各项管理指标和承诺拟采取的措施，可以采用()的形式将管理指标与主要的管理措施相对应，进行详细的阐述。
物业管理法律关系的义务种类很多，根据义务与义务主体间的关系可分为() 。
根据收集资料方式的不同，统计调查分为()。
