在一定期间内企业全部收入和全部费用的差额，被称为()。
物业经营管理属于()行业。
我国《民法通则》中规定的短期诉讼时效为1年的是()。
常见的共用设施设备管理的模式主要有自行管理模式和()。
下列选项中，属于物业客户满意度问卷调查中基本的答问格式是()。
