在安全防范服务的要求方面，对安防人员的仪表和礼貌礼仪叙述不正确的有()。

【2011年真题】物业服务企业在提供物业管理服务过程中发生的，与物业管理服务活动没有直接联系，属于某一会计期间耗用的费用为()。A．间接费用B．直接费用C．期间费用D．营业成本

在所有权的各项权能中，()是所有权的灵魂，它的存在，为所有权与其权能的分离提供了可能。

物业管理企业从事物业管理业务的条件包括()。

以下关于物业管理投诉处理要求的表述，不正确的是()。