对投标文件编写基本要求的表述，正确的是()。

商品房预购人应当在规定时间内依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理()手续。

由于设施设备的重要和发生故障所产生的损失和影响可能较大，在合同起草和签订过程中，应特别注意的方面有()。

某宗物业交易总价为50万元，其中首期付款30%.余款于半年后支付，假设月利率为0.5%，则该宗物业在其成交日期一次应付清()万元。A．45.68B．47.65C．48.97D．46.58

客户投诉处理和满意度调查则主要是针对()所进行的客户管理活动。