一定时期内，物业服务企业为受托物业提供管理服务而发生的直接物业管理成本，称为物业服务企业的()成本。A．营业B．固定C．变动D．估计

下列选项中，应对当事人予以辞退的情况有()。

火警的处理步骤有()。

根据办公自动化系统的运行管理，接入交换机及网络线故障应于（）小时内修复。

在实践中，物业保安方面出现的问题较多，其中，有关部门对小区保安人员的违法失职行为监管不力，没有有效的措施属于（）的原因。A.业主B.管理部门C.保安人员D.物业服务企业