解决业主与物业纠纷不断的关键是就是通过立法，按照()将物业管理活动推向市场，纳入合同秩序中。

下列群体中，属于非正式群体的有()。A．小区秧歌队B．某市物业管理智能化研究兴趣小组C．某市白蚁防治专业委员会D．职工自行车维修互助小组E．公司“驴友会”

沟通是两个或两个以上的人之间交流信息、观点和理解的过程。其形式不包括()。

采用外包管理模式管理共用设施设备，通常从()等方面对承包方进行评估。

物业使用带来的风险包括()。