考核物业服务企业成本(费用)控制中心服务质量的定量指标，主要有房屋完好率、维修及时率、重大事故发生率、绿化率、保洁率、业主满意率、物业增值率等，其中，（）是最具综合性的服务质量评价指标。

《民法通则》规定，不动产的相邻各方，应当按照（）的精神，正确处理供水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。

性格是在一个人的生理素质的基础上，在社会实践活动中逐渐形成、发展和变化的，并具有一定的（）

在物业服务企业的薪酬体系设计的一般步骤中，处于职位评价和薪酬定位之间的步骤是()。

房地产价格指数是反映－定时期内房地产价格变动趋势和程度的相对数，其内容包括（）。