物业管理方案中的管理制度主要由公众制度和内部管理制度两大部分组成。下列属于内部管理制度的有()。

代办物业租赁属于物业管理的有()。

在房屋及设施设备维修方式中，()是物业管理应提供的维修养护方式。

房地产开发投资项目中，下列属于现金流出的有（）

在测量客户满意的方法中，()的核心是确定服务在多大程度上满足了客户的欲望和需求。