物业经营管理的常规工作中，影响建筑物全寿命周期中的维修成本的因素包括（）
用户验收后自行添置、改动的设施、设备，由（）承担维修责任。
物业成本保险费估算的开支不包括（）
设备精度降低、劳动生产率下降，属于设备磨损类别中的()。
以下不属于物业管理沟通方法的有()。
