为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准，中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况，制订了三个等级的服务标准。其中属于一级服务标准的基本要求是（）。A.公示16小时服务电话B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75％以上C.公示8小时服务电话，报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录D.管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服务主动、热情

债务人不履行债务时，债权人有权依法以（）的房地产拍卖所得的价款优先受偿。

在居民委员会民主评议制度中，参加评议的居民代表由每个居民小组选出2-3人参加，人数必须达到总数的()以上。

物业管理招标投标的特点不包括()。

A投诉的意义在于()。