物业管理属服务性行业，需要与社会的各个层面进行交往，经常使用到的礼仪文书不包括()。
业主大会做出的普通决议，必须经与会业主所持投票权()以上的才能生效。
关于物业管理招标投标的说法，错误的是()。
关于非交通性障碍秩序管理的措施说法不正确的是()。
对物业管理客户沟通一般包括的内容叙述不正确的是()。
