销售商品住宅时，房地产开发企业应当向买受人提供()。

风险控制法中，（）是指风险事故发生时或之后采取的各种防止损失扩大的措施。

物业服务企业及员工在与客户沟通的过程中，要形成完整的沟通记录，包括()等。

下列()单位属于发生火灾可能性较大，一旦发生火灾可能造成人身重大伤亡或者财产重大损失的单位，应当列为消防安全重点单位。

物业服务企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是()。