屋面水排水系统中，（）适用于普通住宅、屋面面积较小的公共建筑和单跨工业厂房，但无法解决多跨厂房内跨的雨水排除问题。

管理的核心是服务，被称为“软件”的服务是（）。

下列关于处理紧急事件要求的表述中，不正确的有()。

物业管理制度主要由公众制度和内部管理制度两大部分组成，下列不属于公众制度的是()。

通常情况下，临时管理规约由（）草拟，经首次业主大会会议审议通过。A.楼宇负责人B.业主大会筹备组C.物业服务企业D.业主代表