取得《物业管理师资格证书》的人员逾期1年提出初始注册申请的，在申请初始注册时，还应当提交（）。A.通过继续教育的证明材料B.中华人民共和国物业管理师初始注册申请表C.资格证书D.与聘用单位签订的劳动合同

物业服务企业消防管理规定包括()。

管理规约在物业管理区域内的实施是否到位直接影响到（）的好坏。A.经济状况B.物业品质C.业主的家庭情况D.公共秩序E.环境卫生状况

居住小区文化的核心是（）

物业管理人在受理业主投诉时，除了要严格遵守服务规范外，还要求()。