在测量客户满意的方法中，()的核心是确定服务在多大程度上满足了客户的欲望和需求。

为增加透明度，减少面积争议，许多城市目前要求预售商品房必须采用（）计价方式。

房地产开发企业进行商品房预售，应当向商品房预购人出示（）

行政管理具有()属性。

下列属于物业管理方案关键性内容的是()。