物业管理投诉处理方法的叙述，正确的有()。
行政管理具有()属性。
代表和维护全体业主共同利益的有效机制是（）
物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列不属于其叙述内容的是()。
由于技术进步、技术结构及相关因素的变动而导致的设备无形损耗、产品被迅速淘汰等风险属于()。
