A:物业服务企业要抓制度建设、抓员工素质和抓管理落实，建立健全并严格执行物业服务企业内部管理的各项规章制度和岗位责任制
B:物业服务企业要学法、懂法和守法，物业管理相关合同在订立前要注重合同主体的合法性，合同服务的约定应尽可能详尽，避免歧义
C:风险管理是一门新兴的管理学科，它是以科学分析为基础，观察实验、经验积累为手段。
D:适当引入市场化的风险分担机制