前期物业管理中，在保修期间与范围内的房屋维修由()承担首要责任。

物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列不属于其叙述内容的是()。

前期物业管理采取邀请招标方式的，招标人必须向()个以上物业服务企业发出投标邀请书。

适用《合同法》的是()。

下列属于操作层及一般管理层员工知识培训内容相同部分的是()。