问题

为了规范住宅小区物业管理服务的内容和标准,中国物业管理协会根据我国物业管理现实情况,制订了三个等级的服务标准。其中属于一级服务标准的基本要求是()。A.公示16小时服务电话B.每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上C.公示8小时服务电话,报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录D.管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情

A:公示16小时服务电话
B:每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率75%以上
C:公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场,有报修、维修记录
D:管理服务人员统一着装、佩戴标志,行为规范,服务主动、热情
正确答案是:
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