【2011年真题】根据赫茨伯格“双因素理论”，能产生好的激励作用的需要是()。A．生存需要B．安全需要C．社交需要D．尊重需要

一般而言，业主和供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位之间，是一种（）关系。

物业管理方案的基本内容按其在物业管理投标活动中所起的作用划分可分为关键性内容和实质性内容。其中实质性内容包括()。

物业管理师选定了进行物业宣传的主题后，还要选择适当的宣传媒介，一般来说，对于大规模的写字楼物业可选择（）来进行宣传。

物业管理企业的资质是()的综合反映。