物业估计成本是指在会计期间开始前，对所承担的实际物业管理工作预估的成本，目的在于（）

在保险合同成立时，有收取保险费的请求权利，在保险事故发生时，负有按合同规定补偿损失和给付保险金义务的保险当事人是()。

从理论上说，租金的确定取决于（）

下列选项中，()等项目物业的招标必须经国有资产管理部门或相关产权部门的批准，一般由产权人或管理使用单位、政府采购中心等作为招标人组织招标。

对各种投诉、遭遇或不幸的倾诉。首先要设身处地地从业主的角度考虑，适当表示理解或同情，这体现了物业管理投诉处理方法中的()方法。