非出售的新建物业项目通过招投标方式选择物业管理企业的，招标人应当在（）完成物业管理招标投标工作。

在客户满意度问卷调查实施步骤中，处于利用客户数据库与草拟问卷两者之间的步骤是()。

物业管理市场化的集中体现是()。

标志着物业管理行业的成熟，又有力地推动了物业管理行业有序发展的是()的成立。

在房屋及设施设备维修方式中，()是物业管理应提供的维修养护方式。