下列选项中，不属于物业管理项目的承接方式是()。
物业管理属服务性行业，需要与社会的各个层面进行交往，经常使用到的礼仪文书不包括()。
对正确理解投诉的意义叙述不正确的是()。
对消防管理中的灭火方案的要求叙述正确的是()。
下列对物业开发项目的销售阶段早期介入的内容表述正确的是()。
