物业服务企业超越资质等级承接物业管理业务的，由县级以上地方人民政府房地产主管部门予以警告，责令限期改正，并处（）的罚款。

物业管理的风险类型包括()。

国务院于（）颁布《物业管理条例》。

全面质量管理是为实现其目标而指导()的协调活动。A．人B．机器C．信息D．资金E．客户

人际关系的行为主体是()。