问题

经分析,洗衣机某零件的顾客投诉最多,而且过程能力明显不足,改进小组决定集思益,召集各部门分析质量问题的原因,在原因整理时可以使用的方法是()。

A:直方图
B:散布图
C:控制图
D:因果图
正确答案是: