影响产品质量的异常因素（）。

为寻找关键不合格项目的不合格原因，小组可以采用的工具有（）。

为作控制图，正确的抽样方法包括（）。

QC小组活动成果发布的主要目的有（）。

设连续随机变量x表示荧光管的寿命(单位：小时)，已知P(X≤5000)=0.1，P(50008000)=0.4，则（）。