辐射度的定义是：表面一点处的面元在给定方向上的辐射强度，除以该面元在垂直于给定方向的平面上的正投影面积。辐射度的单位W/(sr·m2)应读成()。

表示地面高低起伏的地貌一般用()表示。

该企业决定完善顾客满意度调查方法，运用多种手段了解顾客的需求。这主要体现的质量管理原则是（）。

《生产安全事故报告和调查处理条例》规定，发生较大事故，事故发生单位负有责任的处()罚款。

计量的特点概括起来，可以归纳为四个方面，其中，()是指测量结果与被测量真值的一致程度。