根据材料 回答下列各题。 某通信服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现，公司虽有独立的顾客服务部门，但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰，责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨，为顾客提供满意的服务，公司决定结合相关的质量管理原则，进一步完善质量管理体系。 该企业决定在内部建立客户反馈系统，使顾客之声(VOC)能够在企业中正确的传递。这主要是贯彻（）的质量管理原则。

该示值的修正值为（）。

为分析抽样方案能否满足客户的质量要求，可以（）。

若使用方提出极限质量为pi，采用抽样方案(n,Ac)对批进行验收，则使用方风险为()。

若收集了n组数据(xi，yi)，求得两个变量间的相关系数为0，则下列说法()是正确的。