结构杆件的基本受力形式按其变形特点可归纳为五点，下列()项不属此列。

产品质量认证和质量管理体系认证之间的最主要区别在于（） 。

认为“符合标准就是合格的质量”的概念是（）的质量概念，它难以将顾客对质量的各种需求和期望都体现出来，因此，企业在确定产品质量特性时不能仅仅依据标准。

关于PDCA循环的说法，正确的有（）。

质量改进过程中，”掌握现状”可采用的质量改进工具有（）。