李某是技术工人，在一次高空作业时，意外坠楼不幸身亡，生前没有留下遗嘱，请问他的遗产应当按照（　）方式继承。

客户信息收集过程的具体步骤是（　）。

一般来说，投资者的风险偏好类型不包括（　）。

下列可被认为是商业银行短期流动性风险三级预警信号的有（　）。

商业银行不得向关系人发放信用贷款，这里所指的关系人包括（　）。