以下关于战略风险管理的说法，错误的是（ ）。
商业银行的资本规划应至少设定内部资本充足率（ ）目标。
银行的情感营销是在（ ）的基础上注入人性化的营销理念。
逾期贷款率从是否（ ）的角度反映贷款使用效益情况和信用风险程度，促进银行对逾期贷款尽快妥善处理。
贷款全流程管理的首要环节是（ ）。
