资产负债表上银行总资产减去总负债后的剩余部分是（　）。

客户申请贷款用于支付培训机构的培训费，资金由银行受托支付给培训机构，如果培训机构倒闭，客户没有享受到完整的培训服务，且没有经手资金，贷款收回就出现困难。这属于（　）。

一般来说，预期投资回报率的设定与客户的（　）等相关。

在内部控制发展阶段中，（　）最主要的特点就是将控制环境作为一项重要的要素内容与会计制度、控制程序一起纳入结构之中。

下列关于信用卡分期付款的说法错误的是（　）。