处理顾客投诉时首要原则是()。
重大节日期间中国有燃放烟花的习俗，烟花绽放出五颜六色的变化，是因为火药中的金属化合物在高温时产生的特殊变化，关于该金属化合物的变化说法不正确的是（ ）。
计算机辅助安全管理的基础是____管理。
这对教授夫妇无疑都是极具创造力的学者，他们分别在各自__________的科学领域内锐意进取、__________，几十年如一日，至今都已著作等身，__________；但他们依然坚持学术研究，不断开创新的学术天地。 依次填入画横线处最恰当的一项（ ）。
全身性高温的主要症状为()。
