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问题

处理顾客投诉时首要原则是()。

A:满意原则
B:维护商场利益原则
C:倾听原则
D:迅速原则
正确答案是:
同类题型

公共部门领导者应具备的素质应包括()。

下列哪些语句表现的是感同身受:

某学者曾这样评价宋代的一位词人:“其词格固不高,而音律谐婉。语意妥贴,承平气象,形容曲尽。”这位词人最有可能是( )。

保密违法案件查处主要包括()环节。

吊钩是起重机械的重要零部件,下列哪些描述是正确的?

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