政府在沟通当中，一方面要与利益相关者沟通;第二要做好发言人的角色;第三要()。这样才有利于我们在危机中把事态处理的更好一点。

在杆塔上使用梯子或临时工作平台，应将两端与固定物可靠连接，一般应由()人在其上作业。

在“内容为王”成为观念共识的年代，人们对营销手段多少都带有识别感和警惕性，先是有对实体书店沙龙化、文具店化、咖啡馆化的讨论，一些走红的实体书店往往铺货架构更多层次，似乎已经脱离书店本体。再有对新书腰封的讨论，图书编辑们在腰封广告语上下足了功夫，不遗余力地跟更多名人扯上关系，过度的尤其是名不副实的营销，耗费人们的耐心和注意力，使得与图书相关的市场变得可疑。 关于图书营销，下列说法与上述文字不相符的是：（）

成语“倒屣相迎”现比喻对待朋友的热情和诚意，其历史典故指的是蔡邕倒穿鞋子迎接“建安七子”中的（）

根据本课程内容，下列选项中诚信最差的行业是()。