商业银行应当按照规定建立客户身份资料和交易记录保存制度。客户身份资料在业务关系结束后、客户交易信息在交易结束后，应当至少保存（　）年。

理财师提供优异的客户服务的措施不包括（　）。

FOHF策略的优点不包括（　）。

中国银行（香港）有限公司根据人的生命周期设计了从婴儿开始到年老每个生长阶段的金融产品，有“安儿保”、“置业理想按揭”、“全方位投资”、“业主万用钱”、“积富之选”、“幸运星”、“期权宝”等系列金融品种。该银行采取的营销策略是（　）。

常见的抵质押品包括（　）。