操作风险识别的主要方法有（ ）。
犯罪具有的两个特征为（ ）。
向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关询问时用()。
一个金融机构或理财师难以做到让所有类型的客户非常满意，只有分析、了解客户，才能有针对性地提供合适的产品和服务，因此，理财师需要先进行（ ）。
下列可以申请公积金个人住房贷款的有（ ）。
