一些低端的CRM系统开始拥有一定的客户群，一些中高端的CRM产品慢慢为一些企业熟悉，这属于客户关系管理理论与方法在国内企业经营应用中的（　）。

客户决定退休的年龄、退休后的生活方式和水平，这属于退休规划流程中的（　）。

下列不属于个人汽车贷款实行的原则的是（　）。

下列关于个人住房贷款的表述错误的是（ ）。

同业市场负债比例反映了商业银行同业负债在总负债中的比例，目前上限为（　）。