因操作风险事件所遭受的监管部门或有权机关罚款及其他处罚是（　）。

关于资产管理业务的公平交易控制，下列说法错误的是（　）。

信用卡必须激活后才能为持卡人开通使用的是（　）。

（　）是目前美国金融管理当局对商业银行及其他金融机构的业务经营、信用状况等进行的一整套规范化、制度化和指标化的综合等级评定制度。

下列哪项不属于造成商业银行操作风险的外部因素？（　）