贷款人受理借款人个人经营贷款申请后，应履行尽职调查职责，对个人经营贷款申请内容和相关情况的（　）进行调查核实，形成贷前调查报告。

下列关于汇票、本票、支票表述正确的有（　）。

信息与沟通的主要内容不包括（　）。

成本加成定价模型计算贷款价格的公式是（　）。

一些低端的CRM系统开始拥有一定的客户群，一些中高端的CRM产品慢慢为一些企业熟悉，这属于客户关系管理理论与方法在国内企业经营应用中的（　）。