客户贡献度指标包括（ ）。
总敞口头寸计算方法中，较为保守的计量方法是（ ）。
银行创造的净利润总额和在职员工人数的对比称为（ ）。
从企业法人角度来看，我国商业银行组织架构的主流形式是（ ）。
商业银行的贷款承诺业务包括（ ）。
