2017年5月，银监会等十一部委下发了《关于印发大中型商业银行设立普惠金融事业部实施方案的通知》，明确普惠金融要按照（　）的总体要求进行商业化运作。

（　）是指货币政策的变化引起资产价格的变化，进而对微观经济主体的投资和消费产生影响。

商业银行利用（ ）来应对非预期损失。

营业网点柜员不得拒绝受理金燕卡的开户、销户、()、挂失、存取款、转账、咨询等业务。

目前，我国个人住房贷款的期限最长可达（　）年。