以下关于银行业危机的表述错误的是（　）。

下列不属于商业银行的业务的是（　）。

商业银行的最低资本要求资本充足率为（　）。

一些低端的CRM系统开始拥有一定的客户群，一些中高端的CRM产品慢慢为一些企业熟悉，这属于客户关系管理理论与方法在国内企业经营应用中的（　）。

不良贷款的清收管理包括不良贷款的（　）。