不在商业银行担任除董事以外的其他职务，并与所聘商业银行及其主要股东不存在任何可能影响其进行独立、客观判断关系的董事是（　）。

2000年陈老太太将20万元借给了当时贫困的邻居老曹去治病，直至2010年老曹才有能力把这20万元还给了陈老太太，然而通货膨胀原因导致这钱只能抵得上当年的一半，那么这十年的通货膨胀率平均是（　）。

个人外汇买卖业务多本着钞变钞、汇变汇的原则。下列说法正确的是（　）。

客户关系管理起源于20世纪初，最早发展的国家是（　）。

新中国成立后最早提及内部控制的规范文件是（　）。