在声誉风险管理中，关于董事会和高级管理层的责任表述错误的是（ ）。
从压力因素的角度出发，压力情景分为（ ）。
保险公司按照经营方式分类，可以分为（ ）。
已经被公认为全球目前银行卡业务发展潜力最大的国家是()。
客户关系管理发展的历程为（ ）。
