内部控制的“第三道防线”是（　）。

客户关系管理发展的历程为（　）。

处理突发事件时，不履行职责或处置不当的，给予有关责任人员警告至记过处分;后果或情节严重的，给予()至开除处分

（　）是指那些独立的中介理财机构，能够客观地分析客户的财务状况和理财需求，帮助客户选择合适的金融产品和产品组合。

关于风险缓释的说法中，不正确的是（　）。