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问题

客户关系管理发展的历程为( )。

A:接触管理-客户关怀-关系营销-客户关系价值-CRM
B:客户关怀-客户关系价值-关系营销-接触管理-
C:RM
D:关系营销-客户关系价值-接触管理-客户关怀-CRM
正确答案是:
同类题型

自用性资产是客户用于( )的资产。

对于提前还款银行一般有以下基本约定( )。

一般来说,如果银行业整体的经营状况比较好,则处于经济周期阶段中的( )。

在工作经验方面,美国要求金融理财师必须在考试通过日的前( )年或是后( )年内取得相关理财工作经验。

商业银行对客户进行信用评级后,首要工作就是判断该客户的债务承受能力,即确定客户的最高债务承受额,一般来说,决定客户债务承受能力的主要因素是( )。

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